TripAdvisor评论员抨击餐厅 - 但是由于这个出色的回应被业主关闭

2017-06-07 01:17:16

作者:高萱

一家颇受欢迎的意大利面食餐厅的业主已经从一家心怀不满的用餐者那里收到了一份“小资”的一星级TripAdvisor评论

客户指出Sugo面食厨房因其90分钟的餐桌周转政策,抱怨她的餐已经匆忙,食物是她“可以做得更好”的食物

这家小餐馆只有四张公共桌子,每次预订分配一个半小时,这在网站上有明确说明

管理层表示,客户在预订时也了解了电话政策

这位声称自己不了解这项政策的女士写道:“我吃的很慢而且份量很大,我们也订购了(在说服下)太多的先发者

“在我们完成主菜之后,我注意到服务员不停地走到桌边,看看我们是否已经完成了(我发现这很刺激)

”无论如何,我们被告知他们在15分钟内再次为我们的餐桌预订

“那是怎么回事让你感觉!他问我们是否想要咖啡,什么!几分钟后吞下去,甚至没有时间去考虑一个沙漠[原文如此]

“阅读更多:咖啡馆经理以惊人的回应回击可怕的TripAdvisor评论然后她继续抨击她在Sugo的其余经历,这是目前Altrincham在Trip Advisor上评价最高的餐厅写道:“我觉得这家餐厅可能已经满足于其所有热门评论的桂冠

“我必须说,如果这是最好的Altricham [原文如此]必须提供,那么它还有很长的路要走!”如果你想能够和你的朋友交谈,那么就要善于大喊大叫,如果你想要一个非常好的话食物的选择有限,不是那么原始的,尽管评价很好

“也许我在太多好餐馆吃过但却永远不会回到这个餐厅,我很遗憾地说这一点,特别是因为我觉得我让朋友失望了

“先吃一罐朝鲜蓟和意大利面,我本来可以做得更好

请不要假装自己不是!”在一个有趣而又有节制的回应中,共同拥有者和主持人Michael De Martiis礼貌地解释了为什么表政策在邀请团队到女士家吃饭之前就已经到位了“因为很明显你有信心你可以做得更好”

注意到他相信他们党的一个成员与当地议员结婚了(“显然我有'他还问道,错误的联系人会打扰错误的人她与她的丈夫谈谈特拉福德的商业利率,并补充说:“如果他们更低,我们可能会把我们的餐桌增加到2小时 - 只是一个想法

”阅读更多:TripAdvisor评论由餐馆老板搞笑解剖标签'一个醉酒的人的观点'餐厅在其Facebook和Twitter帐户上分享了评论及其回复,并补充道:“有时客户不对

”前任房屋经理Tony Candon告诉曼彻斯特晚报,团队通常会批评下巴,但觉得这是一个“小”的评论

“这是一个不幸的事件,我们不希望任何人离开这里不开心,但我认为这从客户的角度来看已经不成比例,”他说

“我们在那里有大约140条评论,其中大多数是四星或五星,而少数是负面的,如果有任何理由,我们将永远举手

“我们是人,我们会承认错误 - 但在这种情况下,我们觉得她很小